住客点评>>
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好评不错,酒店干净,还有水果送。就是每次有电话打进来问需不需要按摩
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好评服务员态度好,房间干净卫生,以后还会来住
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好评环境不错,离火车站近。含早餐
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好评交通方便,常住该酒店,早餐还可以
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好评酒店还是一般,房间里没有任何瓶装水,还要收500押金,冰箱只是个摆设,被子不暖和,不...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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曲靖江滨商务酒店交通指南
酒店位于曲靖麒麟区寥廓北路中段,近江滨花园、羊煤基地、白石江公园,酒店位置优越,环境怡人,交通便捷。
- 距离曲靖高快汽车客运站约1.3公里;
- 距离鸡头村火车站约38.9公里;
- 距离昆明长水国际机场约147.2公里。
